قوانین و مقررات
متن زیر قراردادی حقوقی بین شما به عنوان کاربرفروشگاه فیدر، میباشد.
1- مالکیت معنوی
کلیه عناصر موجود در این وب سایت، شامل اطلاعات، اسناد، تولیدات، لوگوها، گرافیک، تصاویر و خدمات، کلاً متعلق به سایت فروشگاه فیدر، میباشد و هیچ شخص حقیقی و حقوقی بدون اجازه کتبی صاحب عناصر مذکور سایت فروشگاه فیدر، اجازه کپی کردن، توزیع، نشر مجدد، واگذاری (Download) نمایش، ارسال و انتقال آنها را ندارد.
2- شرایط استفاده از خدمات سایت
به محض پذیرش عضویت شما در سایت فروشگاه فیدر ، عضویت شما بیانگر پذیرش کلیه ضوابط و مقررات سایت بوده و متعهد هستید به این ضوابط احترام گذاشته و آنها را رعایت کنید
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فیدر منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
ثبت و پردازش سفارش
- کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
-در صورتی که موجودی محصولی به پایان برسد و یا اشتباهی در قیمت گذاری رخ دهد ، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش برای فیدر محفوظ است
-در صورت بروز هرگونه خطا در هنگام پردازش نهایی سبد خرید و یا ثبت سفارش در سایت و کسر وجه از حساب مشتری ،طی 24 الی 48 ساعت کاری مبلغ پرداخت شده به حساب مشتری واریز خواهد شد
- با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن وجود ندارد.
-تحویل سفارش در اماکن عمومی امکانپذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد
خسارت در هنگام حمل و نقل
- فیدر در تلاش است تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر و اعلام بارنامه مرسوله به مشتری بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و فیدر تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش، خسارت را جبران میکند.
- آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش فیدر اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش فیدر ارسال شود.
شرایط ارسال سوال:
فیدر درخصوص ارسال نظرات، انتقادات، پیشنهادات، درخواست همکاری، پیگیری سفارشات و درخواست مشاوره فنی و . . . شرایطی را درصفحه تماس با ما فراهم نموده است که مطمئن ترین و سریعترین راه تماس میباشد
قابل توجه :
فیدر به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکتهای سازنده محصولات استفاده میکند.
قیمتهای ارائه شده در فیدر قیمتهای خرده فروشی است که غالباً توسط تولیدکننده و یا تامینکننده آن محصول تعیین شده است
فیدر نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد